Informazioni Spedizione

Per i prodotti disponibili in Pronta Consegna si effettua normalmente la spedizione entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento (tranne che per il contrassegno).

Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì.

La spedizione dei nostri articoli avviene tramite Corriere Espresso GLS-Executive che garantisce la completa tracciabilità della merce e la consegna genericamente in 24ore salvo zone e comuni non facilmente raggiungibili.

É a discrezione di Girashop Bulgaria affidare le spedizioni anche a corrieri nazionali diversi da GLS per garantire sempre un servizio efficiente e la massima cura del cliente.

Al  cliente che non ritira la merce o che chiede la restituzione al mittente verranno addebitati e trattenuti dall’eventuale rimborso, tutti i costi sostenuti per il rientro della merce.

Attenzione: per gli ordini inoltrati in Contrassegno rifiutati o non ritirati al momento della consegna, è prevista una penale di € 25,00 che include i costi di giacenza ed il costo delle spedizioni di andata e di ritorno presso il nostro magazzino.



Vantaggi Spedizioni GLS:

Servizio espresso di consegna door-to-door

Tempi di consegna regolari:
24 ore nella penisola
48 ore in Sicilia, Calabria e Sardegna

Spedizioni multi-collo

Tracking & Tracing costante con informazioni complete sullo stato della spedizione

Prova di consegna disponibile on line

 

Contrassegno

É prevista inoltre la modalità di pagamento alla consegna per ordini fino ad un totale complessivo di € 900,00.

Il costo del servizio di Contrassegno è del 2% sull'importo del contrassegno.

Tutti i costi di spedizione sono a carico del cliente e resi noti durante la procedura di acquisto, prima dell'effettiva conferma dell'ordine.
Tutte le spedizioni si intendono assicurate.

L'assicurazione prevista è a parziale copertura e copre i casi di forza maggiore ovvero di: furto dei colli, smarrimento dei colli, danneggiamento dei colli o mancata consegna dei colli (cagionata dal corriere). Non è prevista copertura per i casi di sostituzione della merce o qualsiasi altro caso che non sia contemplato precedentemente. A seguito di uno dei casi di forza maggiore previsti dalla copertura, eccetto i casi di danneggiamento colli e mancata consegna da parte del corriere, si richiede denucia formale dell'accaduto da effettuare tassativamente entro le 24 ore dalla data del ritiro/accaduto e da anticipare tramite l'indirizzo email info@global-ecig.com e contestualmente sempre nelle 24 ore inviare tramite lettera raccomandata A/R. Nel caso di furto dei colli, solo in caso sia dichiarato dal corriere pertanto sono esclusi i casi di "sostituzione di merce" per i quali decade qualsiasi responsabilità del corriere e di Girashop Bulgaria, si richiede copia della denuncia effettuata presso P.S. o Carabinieri, da inviare anticipatamente tramite email a info@global-ecig.com e contestualmente inviare lettera raccomandata A/R tassativamente nelle 24 ore successive all'accaduto. Le lettere di denuncia dell'accaduto (formale o effettiva) vanno indirizzate a: Girashop Bulgaria Eood - Ul. Lyulin Planina, 2 1606, Sofia - tassativamente nel termine delle 24 ore dall'accaduto, qualsiasi altra motivazione che comporti ritardo su tale termine farà decadere qualsiasi responsabilità di Girashop Bulgaria e della eventuale assicurazione del corriere.

A seguito di quanto esposto sopra e di pratica di accertamento presso corriere (durata tra 1 e 6 mesi max), in caso di esito positivo della pratica, relativamente ai casi di forza maggiore previsti, e solo in tali casi e nel rispetto dei termini dei tempi di denuncia (24 ore dall'accaduto), verrà spedito altro ordine al cliente dopo pagamento a Girashop Bulgaria dell'importo pari al 10 % + IVA del totale ordine (ove previsto) come spese di gestione pratica di rimborso e rispedizione merce (salvo disponibilità a magazzino).

A seguito di pratica di accertamento presso corriere con esito non positivo, o in ogni caso di mancato rispetto dei termini dei tempi di denuncia, Girashop Bulgaria declina ogni responabilità sui casi di forza maggiore sopra elencati e pertanto non sarà valido alcun tipo di rimborso o rispedizione dell'ordine.

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